Meldpunt Vangnet en Advies
Het Meldpunt Vangnet en Advies heeft tot doel hulpverlening te bieden aan cliënten die overlast veroorzaken of zich in een zorgwekkende situatie bevinden en niet uit zichzelf een hulpvraag stellen. Het Meldpunt streeft ernaar om cliënten naar de meest passende hulpverleningsinstanties te begeleiden.
Voor wie is het Meldpunt bedoeld?
- mensen die dak- of thuisloos zijn;
- mensen die ernstige overlast veroorzaken;
- mensen die hun woning ernstig laten vervuilen;
- mensen die zorgwekkend gedrag laten zien;
-
N.B. het gaat dikwijls om mensen met complexe problemen, die niet uit zichzelf hulp zoeken. De ‘hulpvraag’ wordt door mensen uit de omgeving gesteld.
Aanmelding
Zowel particulieren als medewerkers van instanties kunnen situaties waar zorg over bestaat direct melden bij het Meldpunt. Er worden geen voorwaarden vooraf gesteld. Wel wordt er uiteraard aanvullende informatie gevraagd. Bij de aanmelding wordt onder andere gevraagd naar de volgende aspecten:
- reden van melding;
- relatie tussen melder en betrokkene;
- personalia van de betrokkene (voor zover bekend);
- indien bekend, het al of niet aanwezig zijn van een hulpverleningscontact van de betrokkene;
- mag de betrokkene op de hoogte gesteld worden van de naam van de melder?;
- naam en adres van de melder.
N.B: anonieme meldingen kunnen niet in behandeling genomen worden.
Werkwijze
Vanuit het Meldpunt wordt onderzocht of er al hulpverlening van een instantie plaatsvindt en wordt contact opgenomen met een hulpverlener om de melding te bespreken. Indien er geen hulpverleningscontact is, wordt vanuit het Meldpunt contact gezocht met de betrokkene. De situatie wordt besproken, er wordt een analyse gemaakt van de problemen en een voorstel tot mogelijke hulpverlening geformuleerd. Uiteraard worden hierbij ook de mogelijkheden en de beperkingen van de betrokkene zelf besproken. Er wordt nagestreefd om altijd in samenwerking met de betrokkene van de overlast een plan van aanpak op te stellen.
Als het wenselijk is wordt vanuit het Meldpunt contact opgenomen met de meest passende hulpverleningsinstantie. Hier is sprake van een uitgebreid scala van mogelijkheden. Bijvoorbeeld van gezondheidszorg tot schuldhulpverlening! Wanneer het contact tussen cliënt en hulpverlener op gang gekomen is, stopt de bemoeienis van het Meldpunt. Aan de tussenkomst van het Meldpunt zijn geen kosten voor de cliënten verbonden.
Privacy
Over de melding wordt een dossier bijgehouden. De betrokkene mag dit inzien. Er is een privacyreglement. Hierin is o.a. vastgelegd welke gegevens opgenomen worden, de wijze van dossiervorming, registratieduur, aan wie gegevens verstrekt kunnen worden, inzagerecht en andere zaken.
Contact
Meldpunt Vangnet en Advies
Maelsonstraat 11
1624 NP Hoorn
Tel.: (0229) 253 310 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag)
Meldpunt mobiel: 06 - 301 839 21
E-mail: meldpunt@ggdhollandsnoorden.nl
Contactpersoon Gemeente Enkhuizen:
Henk Haverkort
Tel.: (0228) 36 01 00
E-mail: h.haverkort@enkhuizen.nl
